Sivuston ohjeet

UKK

UKK-sivusto on tarkoitettu tarjoamaan vastauksia Kapsin käyttäjiä askarruttaviin kysymyksiin. Sivustolla kuka tahansa voi kysyä uusia kysymyksiä ja vastata muiden lähettämiin kysymyksiin. Kysyessä ja vastatessa tulee käyttää hyvää ja asiallista kieltä.

Ennen uuden kysymyksen kirjoittamista

Etsi ennen uuden kysymyksen kirjoittamista onko UKK:ssa jo valmiiksi vastaavanlainen kysymys. Mikäli samanlaista kysymystä ei löydy, voit lähettää uuden kysymyksen. Muista kysymystä kirjottaessa kertoa:

  • Mihin ohjelmaan / ohjelmiin kysymys liittyy
  • Miten ongelma ilmenee
  • Milloin ongelma alkoi

Mikäli samanlainen kysymys oli jo valmiiksi, kannattaa muistaa peukuttaa kysymystä!

Vastaaminen kysymykseen

Kysymykseen vastatessa tulee vastata kysyjän kysymykseen. Vastauksen ei välttämättä tarvitse olla ihan täydellinen, kunhan se auttaa kysyjää. Vastatessa kannattaa käyttää mahdollisuuksien mukaan esimerkkejä.